为保障现场秩序与安全�在内蒙古赤峰市�有来自青海的少数民族隔离人员提出�

<p>根]据微博用户@对流层平流！层 的消息，2026年1月8日傍晚，隆昌停车区高效、有序地完成了三辆满载回族旅客大巴车（共计150人）的临时停靠与用餐保障工作，以细致周到的服务赢得了旅客们的一致好评。</p> <p></p> <p>《暖心服务簿 | 隆昌停车区暖心服务获回族旅客点赞》中提到：</p> <p>“当晚18时许，三辆大巴车陆续驶入停车区。考虑到旅客的民族餐饮习惯，部分人员需使用自带灶具制作晚餐。为保障现场秩序与安全，停车区迅速联动保安及值班高速交警，科学规划停车区域，引导旅客在指定安全区域活动，并设置警示标志进行功能分区。工作人员主动提供热水、凳子等便民物资，安排专人全程维持秩序、耐心答疑，积极营造安心舒适的临时休息环境。”</p> <p></p> <p>需要指出的是，在高速公路服务区（包括停车区），通常不允许旅客使用自带灶具做饭。这是因为服务区属于人流密集、车辆集中区域，使用明火或大功率电器存在较大火灾隐患，且易产生油烟、垃圾等问题，可能影响其他旅客的体验与安全。</p> <p>事实上，类似因宗教信仰而提出特殊饮食需求的案例并不鲜见，许多公共服务单位都曾为此付出额外成本。</p> <p></p> <p>2022年，西安某隔离酒店接到一位少数民族旅客来电，表示因宗教信仰无法食用统一配发的隔离餐。酒店立即行动：先从回民街采购清真餐应急，随后购置新锅，由后厨师傅每餐单独制作符合清真的饭菜。</p> <p></p> <p>还有，在内蒙古赤峰市，有来自青海的少数民族隔离人员提出，当地提供的清真餐不符合其饮食传统，要求由正宗兰州拉面馆供餐。当地疫情防控指挥部最终决定由街道出资，安排专车专人每日往返30多公里，为其免费配送指定餐食。</p> <p>当公共服务因个体信仰而承担额外成本时，应由受益方在合理范围内适当分担，这不仅关乎资源使用的公平性，也关系到社会整体的团结与认同。</p> <p>若特殊需求显著超出常规服务范畴，例如定制化清真餐食、购置专用炊具、安排专人专车配送等，若成本由公共财政或运营单位全额承担，容易引发两方面的问题。</p> <p>一方面，可能挤占本应用于普惠性服务的公共资源，造成“多数人为少数人买单”的不公平感；</p> <p>另一方面，过度强调差异性保障，可能强化群体隔阂，弱化中华民族共同体意识。</p> <p>合理的做法是，在切实保障公民基本权利与人格尊严的前提下，对明显超出标准公共服务范围的个性化需求，建立“基础保障 + 合理成本分担”机制。</p> <p>例如，在高速公路服务区，若旅客因特殊原因需使用指定区域、专用电源或额外清洁服务（如临时烹饪），可收取适当的基础管理费，以覆盖安全监管、设备损耗和环境维护等增量成本；而对于更特殊的需求——如要求专人专车跨区域配送特定餐食、定制非标准化餐饮等，则应由受益方承担全部相关费用。</p> <p>这一机制既体现了对多元文化和个体信仰的尊重，也避免了公共资源被无限度占用，有助于维护服务公平性、防止道德风险，并引导各方在相互理解的基础上共建理性、有序、可持续的公共服务生态。</p> <p>唯有如此，才能真正推动各民族在交往交流交融中增进认同，夯实平等团结、互助和谐的社会基础，铸牢中华民族共同体意识。（作者：神奇的明明）</p> <p></p>